>>> Relaté par cBanque, à lire ici

Les causes sont multiples... Au-delà du comportemental hélas "naturel" de certains individus, ce sont souvent des agressions dues à des refus de retrait, refus de prêt, d'attente trop longue et, même si ce n'est pas le cas à chaque fois, il est bon de se poser la question à propos du manque de moyens (humains) pour prendre le temps de traiter, d'analyser, les demandes des clients, en ayant suffisamment de recul pour ce faire... La précarité aidant, c'est dans une logique certaine que ces agressions augmentent...

Vous êtes victimes, la direction vous a donné des outils pour le signaler, le déclarer. Ne surtout pas hésiter à le faire...

>>> Ne surtout pas hésiter à le signaler à un représentant du personnel (CGT) qui, via le CHSCT, pourra intervenir et vous aider dans votre démarche.

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